银保监会副主席肖远企11月22日在2022金融街论坛年会上表示，金融部门要精准满足新市民金融需求，帮助新市民做好金融健康管理。

肖远企表示，新市民金融服务工作取得了一定进展，但也要看到金融服务仍处于探索实践阶段。新市民群体的广泛性、差异性决定了金融服务需要持续用力、久久为功，需要进一步提升服务的可得性、便利性和精准性，实现人民对美好生活的向往。金融机构要深入新市民所处的行业、企业和人群，真正走进社区、走进城中村、走进这一群体，了解他们在就业、创业、住房、医疗、教育和养老等方面遇到的难题和诉求。

在肖远企看来，除了主动发现新市民金融需求，还要善于创造新市民金融需求。金融部门要多加宣传，增加供给，丰富品种，提供多样化选择。通过供给创造需求，为新市民提供更好的服务体验。同时，增加金融供给也能发挥“良币驱逐劣币”效应，使不规范甚至具有欺骗性质的“伪金融产品”越来越少，直至退出市场。

“要精准满足新市民金融需求。”肖远企表示，新市民金融需求呈现很大差异。城市创业人员、新就业白领和快递服务、建筑工人、家政安保等人群的金融需求不尽相同，同一群体在不同城市的需求也很不一样。金融机构要进一步细分客户、细分市场，提升服务精准性。针对新市民流动性强等特点，金融机构要不断优化账户开立、工资发放以及征信查询等标准化基础金融服务，确保在不同城市之间的一致性、均等性和互认性。同时还要提供特色化金融产品，例如，针对创业人员的担保贷款、针对快递和建筑工人等灵活就业人员的各种保险产品等。

新市民三分之二以上是灵活就业人员，就业和收入受经济周期、所从事工作性质等因素影响较大，存在更大波动和弹性。例如，在经济上行时，就业容易，收入也较多；经济下行时，就业困难，收入会下降。又如，在北方建筑行业冬天有很长时间不能施工，建筑工人就可能暂时性不能就业，收入会下降，甚至暂时没有新的收入。

对此，肖远企认为金融机构可以发挥优势，帮助新市民做好财务规划和财富管理，特别是要提供有针对性的产品和服务，能平滑这种波动对其个人和家庭金融健康产生的不利影响。金融产品在波动曲线的不同时点上最好能灵活调整，与新市民就业和收入弹性较大这一特点相匹配相适应，要努力避免因财务接续可能中断和财务脆弱而使金融健康遭受损害。

“金融健康是衡量个人、家庭满足支付短期债务和消费，以及储备长期支出和抵御长期风险能力的关键指标。保持新市民金融健康尤其重要，这是其正常生产生活能及时修复并保持稳定的关键。”肖远企表示，金融部门也要帮助新市民做好金融健康管理，避免过度负债过度杠杆，拒绝高息诱惑高息陷阱。